Como lo vivimos la plataforma de Facebook, WhatsApp e Instagram dejo de funcionar por varias horas el pasado lunes 4 de Octubre, dejando sin comunicación a millones de usuarios.
Entre ellos alumnos y trabajadores, además muchos empresarios no pudieron recibir notificaciones de pedidos de sus productos, teniendo en cuenta que las redes sociales son un medio muy importante para la compra y venta, pues la falla duro unas 6 horas a nivel mundial, imposibilitando la comunicación de 2.000 millones de usuarios.
El dato curioso es que en Estados Unidos menos del 20% de los usuarios con smartphone usan WhatsApp para intercambiar mensajes, según nos muestra la encuesta del Pew Research Center.
Causa por la que no usan WhatsApp
Debemos tener en cuenta que en dicho país la mayoría cuenta con un plan de telefonía, y hay una minoría que tienen un teléfono con plan prepago; como en casi todo el mundo al llegar estos teléfonos inteligentes al comercio , mas exactamente en 1.990, la moda de enviar mensajes SMS era muy costoso.
Pero con el tiempo esto se fue normalizando y la cobertura se ampliaba cada vez más, disminuyendo costos, así mismo se ofrecían planes con llamadas ilimitados y enviar mensajes SMS sin costo, donde se dio acceso a esta opción mas fácilmente; llevando a los Estadounidenses a mantener la costumbre de comunicarse por ese medio, pues la catalogan como antigua pero buena telefonía móvil 2G.
Con todo lo anterior se deduce que así Estados Unidos tenga acceso a internet o planes de telefonía económicos, y se puede conectar en la mayoría de sus lugares, no se cambian a una App de mensajería como WhatsApp, y siguen siendo fieles a los mensajes de texto SMS.
Otras App de mensajería en Estados Unidos
Vale destacar que en Estados Unidos se usan otras aplicaciones de mensajería consolidándose antes que WhatsApp; según la encuesta de Statias, muestra que Facebook Messenger en este año se usa un 87% en el país.
Por otro lado los datos de uso de otras aplicaciones nos detalla que WhatsApp no es la principal aplicación de mensajería, pues FaceTime cubre un 34%, Zoom un 34% y Snapchat un 28%.
Comparando este uso con los latinos, se nota el cambio, pues WhatsApp se usa en un 50%, la razón principal es que muchos se comunican con familiares o amigos que están fuera del país.
Se destaca que en Estados Unidos las personas no tienen mucho contacto con las de otros países, por ello no tendrá que enviar mensajes de texto SMS fuera del país, el cual si tendría costo; y de nuevo comparándolo con los latinos, su uso elevado de WhatsApp es precisamente que no tiene costo alguno, así envíes los mensajes fuera del país.
iPhone también se suma
La costumbre de los Estadounidenses de seguir enviando Mensajes de texto SMS, es el dispositivo de Apple, pues iPhone es usado por el 50% del país, y lo que hizo Apple fue adaptar la App iMessage con sus sistema operativo iOS, en donde el servios de mensajería no se modifico en nada.
Así mismo ha dado a los usuarios la opción de enviar mensajes por medio de su iPhone usando su propia plataforma, aclarando que si se envía un mensaje de texto a otro fabricante que no sea iPhone automáticamente usa la red SMS.
Un factor desfavorable para los Estadounidenses al usar SMS, es que podrían ser más vulnerables que las conversaciones cifradas que tiene WhatsApp, y por otra parte es que los mensajes de texto SMS no ofrece abrir grupos de mensajería, quizá vaya cambiando la cultura Estadounidense a futuro, por estas o más desventajas que existan en este tipo de mensajería.